Я уже не знаю, смеяться или плакать... Из нас тут один из заказчиков всю душу вытрясает, нужны ему горы информации, сканов и т.п., чтобы до конца оформить заявку на регистрацию препарата. И все бы ничего, но вот уровень запросов порой такой, что... Короче, судите сами.
Запросил клиент дефектную ведомость за пять последних лет. У нас эта таблица хранится в Экселе, но клиентам мы эту информацию обычно даем в виде pdf. ОК, послали пдфку. Нет, говорит клиент, мне нужен эксельный документ, чтобы данные сортировать. Хорошо, послали Эксель.
- Аааа! - в панике закричал клиент, - Во втором документе появилась куча лишних страниц. Срочно сообщите с распиской официального лица, какую еще информацию вы в эту таблицу насовали.
Кто, не заглядывая под кат, догадается, в чем причина паники? Причем мне-то потребовалось полминуты, чтобы сообразить, в чем проблема, хотя у меня документов в тот момент перед глазами не было. Клиент, имея обе распечатки перед собой, так и не въехал, в чем разница.
Первый документ был в формате "пейзаж", второй, естественно, "портрет". Соответственно, количество строк (индивидуальных записей) на странице различалось в полтора раза. А сличить номера записей между двумя документами никто из представителей клиента не догадался. Это ж целых две страницы в Экселе, а из там всего восемь человек занимается проверками наших бумажек.
Ребята, и это один из крупнейших в мире производителей медикаментов. Если честно, мне страшно!